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近期“健康宝”2种金誉彩票app官网常见问题释疑

  “健康宝”上线至今,覆盖北京市民和来京人员,累积查询超过17亿次,近日,根据12345热线及“健康宝”服务电线种出现频率较高的问题。

  在个别情况下,“健康宝”的本人健康状态查询结果页面出现了局部白屏,如有的不显示未见异常四个字,有的不显示照片或者没有防伪跑马灯的情况,具体情况如下图:

  处理方法:当出现这种问题时,金誉彩票app官网建议重启手机释放缓存资源后,再在进行尝试打开“健康宝”小程序。或通过手机相关功能及时清理下缓存资源后,再尝试打开北京健康宝小程序。

  造成这种情况原因:很可能是行程核验时未填写北京,或行程未填写完整,近期“健康宝”2种金誉彩票app官网常见问题释疑与行程卡显示不符。

  处理方法:填写北京。如果忘记或不确定近期行程,可点击页面底部提示中的“点击查询”,填写行程时要保持与查询结果一致。

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